核心问题
团队被奖励什么，就会优化什么。
很多技术问题，是激励问题穿上了代码外衣。
工程映射
- 只奖励交付速度，技术债会上升。
- 只奖励稳定性，创新会变慢。
- 只奖励平台接入率，平台会过度扩张。
- 只奖励局部指标，整体系统会受损。
例如如果 support 团队只考核处理速度，他们可能直接改数据库，而不是推动 audited tooling。短期快，长期危险。
判断问题
- 当前指标鼓励了什么行为？
- 这个行为是否会伤害整体系统？
- 有没有 guardrail metric？
- 团队是否因修技术债得到认可？
小结
改系统之前，先看激励是否在奖励坏结构。