核心问题

系统如何学习？

没有反馈的系统，只是在盲目变化。

反馈来源

  • tests
  • observability
  • metrics
  • incidents
  • postmortems
  • feature flags
  • experiments
  • user feedback
  • business metrics

反馈让系统知道：新规则是否正确，缓存是否过期，灰度是否安全，用户是否受影响。

小结

复杂系统不能靠一次性设计正确，只能靠反馈持续校准。